Veelgestelde vragen en antwoorden
We willen zo helder mogelijk met je communiceren. En kunnen ons ook voorstellen dat je een vraag hebt over een product, dienst of een proces. Hieronder staan de meest gestelde vragen van klanten en daarbij de antwoorden. We hebben de vragen per onderwerp bij elkaar gezet. 

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via info@tmcbedrijfskleding.nl.

Persoonlijk advies
"Kan ik bij TMC Bedrijfskleding ook persoonlijk advies over werkkleding krijgen?"
"Ja, wij bieden ook een op-maat traject aan. Wil je persoonlijk advies, neem dan altijd contact met ons op. We helpen je graag. Omdat we met veel merken samenwerken en veel kleding op voorraad hebben kunnen we je veel laten zien. Onze showroom staat garant voor inspiratie en onze coupeuse is er voor juiste raadgeving en vermakingen. We kunnen natuurlijk ook bij jou op locatie langskomen, waar en wanneer je maar wilt. Als je wensen duidelijk zijn, kunnen we je een passend advies geven."


Bestelproces
"Ik ben erg blij met de kleding die ik heb gekozen. Toch ben ik benieuwd hoe de kleding er werkelijk uit komt te zien. Kan ik voorafgaand aan het productieproces een proefdruk zien?"
"Ja, een werktekening proefdruk en een borduring zijn standaard in ons bestel- en productieproces opgenomen. Na akkoord zetten we de productie in werking. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan!"

"Ik wil op de mijn werkkleding een logo laten drukken of borduren. Hoe moet ik het logo bij jullie aanleveren?"
"Voor de herkenning en unieke beleving is een logo of tekst op je werkkleding noodzakelijk. Leuk dat je daarvoor kiest! Beslis vooraf of je een logo, een tekst of een combinatie van beiden wilt terugzien op je kleding. Mail je wens naar info@tmcbedrijfskleding.nl je en voeg een EPS of Jpeg-bestand toe. Vergeet niet het gewenste aantal, je kleuren en het formaat van het logo of de tekst te vemelden."

Bij een eerste bestelling zullen wij je logo éénmalig vertalen naar een borduurkaart. Deze digitale kaart zorgt ervoor dat het logo direct op de kleding wordt aangebracht. We bewaren je borduurkaart. Zo is een volgende bestelling nog eenvoudiger voor je.


Snel leveren? Let dan nog even op de volgende tips:
·         EPS-bestanden zijn gevectoriseerd. Zorg ervoor dat je fonts dat ook zijn.
·         Stuur ons geen PDF-Files, dus geen scan van je logo of tekst.
·         Scherpe bestanden zijn altijd een van de volgende bestanden:  JPG, GIF, TIFF of BMP in tenminste 150 dpi.
·         Je tekst of logo mag in het bestand niet kleiner zijn dan 5 x 5 cm, met een minimale bestandsgrootte van 100 kB.


Levertijd
"Ik wil mijn kleding voorzien van een bedrukt logo of een tekst. Hoe lang zijn jullie daarmee bezig?"
"Eerst zie je een sample van het bedrukte of geborduurde logo. Na je akkoord leveren we de kleding binnen 5 tot 10 werkdagen. Zodra het pakket overhandigd is aan GLS, ontvang je automatisch een track and trace nummer."

"Als mijn kleding besteld is, wanneer kan ik deze dan verwachten?"
"We begrijpen dat je zo snel mogelijk je nieuwe kleding wilt gebruiken. Daarom spreken we af dat als de kleding op voorraad is, je standaard binnen 10 werkdagen de kleding ontvangt. We hebben de kleding dan ook aangepast of voorzien van druk of een geborduurd logo. We versturen het pakket altijd via GLS. En als wij het pakket aanleveren, ontvang je altijd een track and trace nummer."

Werkkleding en Belasting
"Betaal ik eigenlijk loonbelasting over de werkkleding die ik ontvang?"
"Een begrijpelijke vraag die we voor je hebben uitgezocht. Wil je geen loonbelasting betalen over je werkkleding, let dan op de volgende voorwaarden:"

·         De werknemer neemt de kleding niet mee naar huis
·         De kleding is niet geschikt is voor privégebruik
·         De kleding is wél geschikt voor privégebruik, maar voorzien is van een logo of naam van jou als werkgever. Het logo moet groter zijn dan 70 vierkante centimeter. Bijvoorbeeld 10 cm breed en 7 cm hoog.